Lead Waitress

Kami sedang mencari seorang Lead Waitress yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Cloud Food Abadi di Pontianak. Dengan pengalaman yang luas dalam industri kuliner dan kemampuan kepemimpinan yang kuat, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola tim, memastikan pelayanan yang berkualitas tinggi, dan menciptakan pengalaman makan yang menyenangkan bagi pelanggan kami.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan memiliki visi untuk mengembangkan tim, kami sangat berharap dapat bekerja sama dengan Anda.

Gaji dapat dinegosiasikan sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan mengarahkan tim pelayan untuk memastikan pelayanan yang efisien dan berkualitas tinggi.
• Memastikan keamanan, kebersihan, dan kenyamanan pelanggan selama waktu makan mereka.
• Mengembangkan dan menerapkan prosedur pelayanan yang baik untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
• Memantau inventaris dan memastikan bahwa semua perlengkapan dan peralatan tersedia dan dalam kondisi baik.
• Melaporkan langsung kepada manajer untuk memastikan bahwa semua pelayanan sesuai dengan standar perusahaan.
• Memastikan bahwa semua peraturan dan kebijakan perusahaan diikuti oleh tim pelayan.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah pelayanan atau kebutuhan pelanggan dengan cepat dan efektif.
• Melakukan inventaris harian dan memastikan bahwa semua peralatan dan perlengkapan dalam keadaan baik dan cukup.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai waitress atau peran serupa di industri kuliner.
• Kemampuan kepemimpinan dan manajemen tim yang kuat.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat dan penuh tekanan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk berinteraksi dengan pelanggan.
• Pemahaman yang kuat tentang prosedur pelayanan dan standar layanan.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kolaborasi dengan staf lainnya.
• Kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.
• Kemampuan untuk bekerja dengan peralatan dapur dan memahami prosedur keamanan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait